大好きな看護師さんができるくらい信頼をおいていた所だっただけに大変残念でした。（顔5回目）

写真は、施術2日経過後のあごです。
5回目の顔の施術でした。

いつもは別室で麻酔クリームを塗り1時間程待つのですが、今回は洗面台の所で塗り、その場で待つことに。
いきなり当たり前のように通されて、まさか洗面台でするとは思っていない私は、先に通されて洗面台を通り過ぎ、あるはずもない奥の扉が部屋なのかと思い開けたら、掃除用具置き場でした。
せめて、初めに今回からは洗面台で待つことに変わった旨を知らせた上で、案内してほしかったです。正直、不愉快でした。
最近は口周りとあごが少しだけ残っている感じだったので、あごと口周りに麻酔クリームを塗りました。殆ど気にならなくなっていたので、少量で済みました。
 
担当の方は前回のモニターブログを見ていただいていたようで、施術後にできたブツブツについて聞いてこられ、初めは心配されてるのかなと思いましたが、話をきくと私がいつもやっている施術後の当たり前のケア方法や説明をし、最後の方は、症状を連絡しなかった私が悪かったの？ととれるようなことを言われた気がして、また不愉快な気持ちになりました。
私は、症状が治らなかったり酷くなったり、何か異常があれば勿論連絡しましたし、来てくださいとなれば行きます。しかし前回は症状もよくなってきていたし、色々調べたりして大丈夫そうだったので暫く様子を見てました。自宅からも気軽に簡単に行ける距離でもないですし。
それともブログには、そういうことすら書くことは許されないのですか？そういうことを含めてのモニターなのではないのでしょうか？
 
正直、今回の方が症状は酷いです。
もみあげからあご下まで、痒みを伴うブツブツが出てます。しかし、軟膏を塗って保湿もたっぷりして、できうる限りのことは初回から当たり前にやっています。保湿ケアについては過去に他の看護師さんにも褒められるくらい潤っていました。最終回だし照射パワーも上がっているからと手入れは念入りにしています。
だからこそ、今回の対応は不快でしかありませんでした。ちゃんとやってましたから。
今まで、看護師さんには嫌な思いをしたことが一度もなく、大好きな看護師さんができるくらい信頼をおいていた所だっただけに大変残念でした。

リゼクリニックより

 
今井さま、本日もお疲れ様でした。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お顔の麻酔塗布の場所は、お部屋に空きがない場合パウダールームをご利用頂いております。こちらの説明が不十分でご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後、社員教育の徹底をはかり、信頼の回復をはかって参ります。
 
また、いつもお肌のケアを頑張って頂きありがとうございます。ご照射後お肌の調子はいかがでしょうか？
症状が治まらないようであれば、お気軽にクリニックまでご相談下さい。またのご来院心よりお待ちしております。